バイバック保証について
バイバック保証登録とは
購入時点でバイバック保証が適用され、保証期間内なら 本保証率を現金でいつでもお受け取りいただけます。 長く使う安心と、眠らせない仕組みを備えた新しい循環サービスです。
登録までの流れ
保証ご利用時の流れ
商品購入時にバイバック保証を選ぶことで、使い終えた後も現金での保証を受けられます
2. 手放したくなったらバイバック申請撮影や採寸、商品説明の作成は不要。手放したいと思ったときに、spixnのサイト案内に従い簡単にバイバックを手配できます。
3. 検品後にお支払い商品をお預かりし、検品結果に応じてspixnが（保証料から送料を差し引いた）現金でお支払いいたします （当月末締め、翌月末払い）
ご利用条件
- 日本国内在住者のみご利用いただけます。
- すでに spixn にご登録済みの方は、バイバック保証の購入時に登録メールアドレスを入力するか、LINE連携後に「アカウント情報」で同じメールアドレスを統合いただくことで、自動的に保証が紐づきます。
注意事項
- サービス提供元について
- 購入時の申し込みが必須
- バイバック保証を受けられない場合もあります
バイバック保証は、River と提携する外部サービス（spixn）によって提供されます。
ご利用には、専用サービスへのログイン登録が必要です。
商品ページに「バイバック保証をつける」ボタンが表示されている商品のご購入時に、 バイバック保証を選択いただいた場合のみ対象となります。 後からの追加はできませんのでご注意ください。
基準に満たない場合は、新たな金額提示／返品 (お客様へお返し)／ リサイクルのいずれかをお選びいただけます。
よくあるご質問
バイバック保証は、spixn（リベロント株式会社）が提供するサービスです。
購入した商品のspixnによる保証を確保することで、安心してお買い物を楽しめます。
- 保証期間内において、品質ランクごとの価格で保証
- バイバック申請はspixnサービス画面から簡単に手続き可能
- もちろんバイバック申請せず、そのまま持ち続けてもOK
保証額は、保証期間内において、検品結果による品質ランクに基づいて算出されます。
- 表示された保証額から送料を差し引いた金額をお支払い
- 基準に満たない場合は、新たな金額提示／返品 (お客様へお返し)／リサイクル等から選択可能
- 保証期間を過ぎた商品でも、spixnサービス画面上で新たな金額を提示します
- Aランク：未使用に近く、ほとんど使用感がない状態（傷や汚れなし）
- Bランク：使用感はあるが目立った傷や汚れがなく、よく見ないと分からない程度の使用感
- Cランク：やや傷や汚れがある、通常の中古品レベル
①品質状態に基づいた新たな金額提示、②返品、③寄付／リサイクル から選べます。
- LINE連携で登録する場合：商品ご購入時に記載いただくメールアドレス宛に、LINE連携いただけるご案内をしておりますので、案内に沿って登録いただけます。
- メールアドレスから登録する場合：商品ご購入時に記載いただくメールアドレス宛にspixn webサイトへのご案内がありますので案内に沿って登録いただけます。
お問い合わせは、contact@spixn.co.jp までご連絡ください。
